Có bao giờ bạn tự hỏi, tại sao nhiều người có vẻ thích chỉ trích người khác trên mạng xã hội và thích thú với thất bại của nhân vật bị ném đá đó?

điều gì trên Internet đã tạo ra những con người tiêu cực - những bộ mặt mà ta rất ít khi bắt gặp ở ngoài đời?

Bị chỉ trích trên mạng xã hội có thể gây ra rất nhiều hậu quả làm ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần. Không những thế nó còn làm suy giảm chất lượng cuộc sống, nhiều trường hợp bị chỉ trích quá nhiều còn khiến cho các bạn trẻ tự kết liễu cuộc đời mình!

Cuối năm 2019, hai ca sĩ, diễn viên Hàn Quốc là Sulli và Goo Hara đã chọn cách kết liễu cuộc đời sau thời gian dài vật lộn với chứng trầm cảm. Cả hai đều bị ảnh hưởng nghiêm trọng về sức khoẻ tinh thần trước những bình luận công kích ác ý trên mạng xã hội. Sự ra đi bằng hình thức cực đoan của những người nổi tiếng đã gây chấn động mạnh và thu hút sự quan tâm của công chúng Hàn Quốc đối với vấn đề bắt nạt trên mạng xã hội. 

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà tâm lý học Curtis Puryear và Joseph Vandello của Đại học Nam Florida, nguyên nhân khiến con người có thể thoải mái thể hiện một bộ mặt khác đầy tiêu cực của bản thân lên mạng xã hội bao gồm ba điều:

Điều đầu tiên được gọi là "hiệu ứng khử trùng": Màn hình điện thoại hay máy tính tạo cho người dùng một nơi ẩn náu, như một chiếc khiên giúp họ cảm thấy an toàn hơn khi nói những lời chỉ trích, phán xét. Ở đó, chúng ta được quyền ẩn danh, chẳng ai bị đổ lỗi cho hành vi hay lời nói vượt tầm kiểm soát của mình, vậy tại sao không buông lỏng, vô tư bấm phím?

Thứ hai, là vô tâm online: Puryear và Vandello cũng nhận thấy rằng con người có xu hướng vô tâm hơn khi online vì họ tin rằng chỉ trích, phê phán nói riêng và những hành xử tồi tệ trên mạng là bình thường, là điều hiển nhiên mà ai cũng làm.

Và nguyên nhân thứ ba chính là sự mất tương tác vật lý: Mất tương tác vật lý giữa người với người khi chúng ta đối thoại qua màn hình điện thoại, máy tính. Điều này đồng nghĩa chúng ta không thể nhìn thấy tác động tổn thương từ những lời nói không đẹp của mình như khi trò chuyện trực tiếp. Do đó chúng ta có xu hướng coi các bình luận trực tuyến ít gây tổn hại hơn đến đối phương.

Có một lý do khác khiến hai nhà tâm lý học trên tin rằng là một phần nguyên nhân tạo nên những bình luận chỉ trích, phê phán trên mạng đó là bởi vì “điều đó thật tuyệt”. Bằng cách nào đó, những tiêu cực trong họ được giải tỏa thông qua những bình luận không đẹp đẽ trên mạng.

Vậy làm thế nào để đối phó với những bình luận tiêu cực trên mạng xã hội?

Dành thời gian chờ trước khi trả lời

Bạn nên đọc các bình luận một cách cẩn thận để xác định nội dung và mục đích thực sự của chúng. Đối với những kẻ có ý gây hấn, việc phản bác lại chỉ càng khiến họ hưng phấn và viết nên những lời chỉ trích tồi tệ hơn. 

Phớt lờ 

Bạn có thể bỏ qua hoặc xóa các bài bình luận gây khó chịu, thô lỗ. Chủ nhân của những bình luận này có thể đang tìm kiếm sự chú ý, và một khi nhận ra mình bị phớt lờ, những kẻ này sẽ từ bỏ và tìm kiếm mục tiêu khác. 

Đừng cố hơn thua

Bạn có thể bày tỏ ý kiến ​​cá nhân nhưng tranh cãi với các “anh hùng bàn phím”, như vậy sẽ chẳng có kết quả. Một lời nói thô tục có thể khiến mọi người tức giận và gây ra một cuộc khẩu chiến vô bổ. Tốt hơn hết là nên giữ thái độ trung lập bằng cách trả lời một cách logic hơn là cảm tính.

Nhận trách nhiệm cho những sai lầm

Sau cùng, nếu chúng ta là người thiếu sót, nên nhận trách nhiệm về những gì mình đã sai. Bạn có thể đưa ra lời xin lỗi, nói rằng sẽ xem xét và trả lời lại nếu cần thiết.

TATU mong rằng qua bài viết này, các bạn có thể tìm được cách giải quyết hay cho những sự công kích từ mạng xã hội để hạn chế tối đa rủi do có thể xảy ra